Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Dịch Vụ Xe Hợp Đồng - Taxi - Tham Quan Du Lịch Đà Lạt (thuộc dichvutaxidalat.io.vn) hiểu rằng thông tin cá nhân của khách hàng là cực kỳ quan trọng và cần được bảo vệ. Chúng tôi xây dựng Chính Sách Bảo Mật này để khẳng định cam kết của chúng tôi đối với sự an toàn thông tin của quý khách khi sử dụng website và dịch vụ đặt xe.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết nhằm phục vụ tốt nhất cho quá trình cung cấp dịch vụ đặt xe. Các thông tin thu thập bao gồm:

• Họ và tên khách hàng.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa điểm đón và điểm đến mong muốn.
• Các yêu cầu đặc biệt khác (ví dụ: cần xe có ghế trẻ em, chở theo thú cưng, v.v.).

Những thông tin này được thu thập khi quý khách điền vào Form đặt xe trực tuyến, gửi email, hoặc liên hệ qua Zalo/Hotline.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Dịch Vụ Xe Hợp Đồng - Taxi - Tham Quan Du Lịch Đà Lạt sử dụng thông tin thu thập được từ khách hàng cho các mục đích cụ thể sau:

• Sắp xếp, điều động tài xế và phương tiện phù hợp với lộ trình của quý khách.
• Liên lạc để xác nhận chuyến đi, báo giá và thông báo các thay đổi nếu có.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và giải quyết khiếu nại (nếu có).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải dựa trên phản hồi của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ nội bộ của chúng tôi cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng cho các mục đích đã nêu ở mục 2.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Dịch Vụ Xe Hợp Đồng - Taxi - Tham Quan Du Lịch Đà Lạt. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi KHÔNG chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin của quý khách có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết cho tài xế trực tiếp thực hiện chuyến đi (chỉ bao gồm: tên, số điện thoại, điểm đón) để đảm bảo việc phục vụ được diễn ra thông suốt.

5. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm các điều khoản trên, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua đường dây nóng. Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin, tiến hành xác minh và phản hồi cách giải quyết thỏa đáng trong thời gian sớm nhất.

6. Thông tin liên hệ quản lý dữ liệu

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 02633706999
• Email: nguyenthanhnhan12192@gmail.com
• Địa chỉ: 235 Langbiang, Phường Langbiang, Đà Lạt, Lâm Đồng